Delivery Process / 택배 진행
삼성택배는 미국에서 한국으로 소포 및 화물을 안전하고 신속하게 배송하는 국제 택배 서비스입니다.
매주 화요일과 금요일, 주 2회 정기 출고 일정에 맞추어 항공 운송으로 발송되며, 한국 도착 후 세관 통관 절차를 거쳐 대한민국 우체국 택배로 최종 배송됩니다.
정기 출고일 기준으로 약 4~5일 내 수령이 가능하며, 우체국 택배 특성상 토요일 배송도 진행되어 보다 빠르게 받아보실 수 있습니다.
Delivery Request / 택배 접수
삼성택배는 본사 및 지정 대리점 방문 접수는 물론, 웹사이트를 통한 사전 온라인 접수도 가능합니다.
본사에서는 온라인·오프라인 접수 모두 가능하며, 일부 대리점의 경우 접수 방식이 제한될 수 있습니다.
온라인 접수가 어려우신 고객님께서는 본사 또는 대리점에서 접수 양식을 직접 작성하여 접수하실 수 있습니다.
대리점(Drop Center) 이용을 원하시는 경우, 방문 전 해당 대리점으로 접수 가능 여부를 미리 확인해 주시기 바랍니다.
Shipping Fee / 배송 비 안내
삼성택배의 배송비는 접수 시 **실제 무게(Actual Weight)**와 **부피 무게(Dimensional Weight)**를 비교하여, 두 기준 중 더 무거운 기준으로 산정됩니다.
포장 시 상자 규격이나 크기에 제한은 없으며, 고객님께서 원하시는 크기로 직접 포장하실 수 있습니다.
(본사 및 대리점에서는 상자 판매나 포장 서비스를 제공하지 않으므로 사전 포장을 부탁드립니다.)
고중량 화물(Heavy Package) 및 여러 박스를 한 번에 보내는 **합배송(Combine Shipping)**도 가능하며, 화물 조건에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
기본 배송비에는 미국 → 한국 국제 운송 비용만 포함되어 있으며,
통관 과정에서 발생하는 관세(Customs), 세금(Taxes), 부가세 등 추가 비용은 수취인(Receiver) 부담입니다.